Terma dan Syarat mposports — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dengan mposports ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mentadbir penggunaan semua perkhidmatan yang disediakan oleh mposports termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan sukan, kasino live, permainan slot, permainan tembak ikan dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dengan mengakses laman web mposports, memuat turun aplikasi mposports atau mendaftarkan akaun, anda secara eksplisit menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini beserta Dasar Privasi dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab kami.

2 Kelayakan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mposports, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran.
• Bukan pemain yang telah dilarang atau dikecualikan diri dari platform mposports sebelum ini.
• Bukan pemimpin atau ahli syarikat mposports, pembekal perkhidmatan rakan kongsi atau ahli keluarga terdekat mereka.
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai ejen untuk pihak ketiga.
• Tidak tertakluk kepada sebarang larangan undang-undang yang menghalang penyertaan dalam aktiviti pertaruhan.

Pendaftaran hanya dibenarkan satu akaun bagi setiap individu, alamat rumah, alamat IP, peranti, nombor telefon dan kaedah pembayaran. Pemilikan beberapa akaun merupakan pelanggaran serius Terma ini.

3 Akaun Pengguna

Setiap pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas akaun mposports mereka. Ini merangkumi:

• Memastikan semua maklumat pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini.
• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan — jangan kongsikan dengan sesiapa.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan mposports dengan segera sekiranya mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) apabila diminta — termasuk mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah.

mposports menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun anda. Walau bagaimanapun, kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kecuaian pemain dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut tertakluk kepada yuran pentadbiran bulanan sebanyak RM 10. Pemain akan dimaklumkan melalui e-mel sebelum sebarang potongan dibuat.

4 Deposit & Pengeluaran

mposports menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat untuk kemudahan pemain Malaysia:

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atas nama yang sama dengan akaun mposports. mposports berhak menahan pengeluaran sehingga proses KYC selesai bagi memastikan pematuhan kepada dasar anti pengubahan wang haram (AML).

5 Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh mposports tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang perlu difahami sebelum menerima sebarang tawaran:

• Syarat rollover mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Nilai rollover dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk penggunaan beberapa akaun atau teknik arbitraj — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• mposports berhak membatalkan bonus tanpa notis jika terdapat tanda-tanda penipuan atau pelanggaran terma.
• Tarikh luput bonus akan dinyatakan dalam terma promosi. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.

6 Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform mposports tertakluk kepada peraturan berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan oleh pemain melainkan dalam situasi tertentu seperti pembatalan acara oleh penganjur.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa pertaruhan sedang berlangsung, mposports berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan wang taruhan.
• Odds untuk pertaruhan sukan adalah tepat pada masa pertaruhan diletakkan. mposports tidak bertanggungjawab atas sebarang perubahan odds selepas pertaruhan disahkan.
• Keputusan pertaruhan kasino dan permainan lain berdasarkan RNG yang diperakui adalah muktamad.
• Pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antaramuka permainan berkenaan.

Dalam kes keputusan yang dipertikaikan, rekod sistem mposports dianggap sebagai rujukan muktamad. Pemain dinasihatkan menyimpan rekap pertaruhan mereka untuk rujukan peribadi.

7 Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform mposports dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan rampasan baki:

• Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun.
• Memberikan maklumat pengenalan diri yang palsu atau menyesatkan.
• Menggunakan perisian automatik, bot atau mana-mana program untuk berinteraksi dengan platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi kelemahan sistem atau promosi.
• Melakukan sebarang aktiviti yang boleh dikategorikan sebagai pengubahan wang haram.
• Meretas, mengganggu atau mencuba mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan.
• Menyebarkan kandungan yang menyinggung, mengancam atau tidak sesuai melalui sebarang saluran komunikasi mposports.

8 Hak Harta Intelek

Semua kandungan di platform mposports — termasuk tetapi tidak terhad kepada nama jenama, logo, reka bentuk grafik, teks, imej, kod perisian dan antaramuka pengguna — adalah hak milik eksklusif mposports atau pihak yang telah memberikan lesen kepada kami.

Pemain tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengedarkan atau menggunakan semula sebarang kandungan platform tanpa kebenaran bertulis.
• Mencipta karya terbitan yang berasaskan kandungan platform mposports.
• Menggunakan nama jenama atau logo mposports untuk tujuan komersial tanpa kebenaran.

9 Had Liabiliti

mposports tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada situasi berikut:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kerugian pertaruhan yang berlaku secara sah melalui permainan yang adil.
• Akses tidak sah ke akaun pemain akibat kecuaian pemain dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Kerugian yang timbul daripada keputusan permainan berdasarkan RNG yang telah diperakui.
• Keterlambatan atau masalah dalam pemprosesan pembayaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-dompet.

Liabiliti keseluruhan mposports kepada mana-mana pemain dalam keadaan apa pun tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pemain dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10 Penutupan Akaun

mposports berhak menutup atau menggantung akaun mana-mana pemain pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Penipuan atau aktiviti mencurigakan yang dikesan oleh sistem pemantauan kami.
• Kegagalan memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan diri oleh pemain melalui program permainan bertanggungjawab.

Pemain juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela dengan menghubungi pasukan sokongan mposports. Baki yang sah akan dikembalikan setelah siasatan dan proses KYC selesai, dalam masa 7 hari bekerja.

11 Pindaan Terma

mposports berhak meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan selepas notis diberikan kepada pemain melalui:

• Notifikasi dalam platform atau aplikasi mposports.
• E-mel kepada alamat berdaftar pemain.
• Kemas kini pada halaman Terma dan Syarat ini dengan tarikh semakan baharu.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk penutupan akaun.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau ingin mendapatkan penjelasan lanjut berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan mposports sedia membantu:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform atau aplikasi mposports.
• E-mel: [email protected] (respons dalam masa 2–4 jam)
• Telegram: Saluran sokongan rasmi mposports

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab atau permintaan pengecualian diri, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk panduan dan sokongan yang lebih terperinci.